|
ĐIỀU 1: QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH CHUNG. |
|
Trong mỗi kiện hàng sẽ bao gồm: - HÀNG HÓA CỦA KHÁCH HÀNG: Hàng hóa/sản phẩm sẽ được bọc bằng túi bong bóng ,hoặc hộp nhựa để bảo vệ khỏi sự va đập, nứt vỡ trong quá trình vận chuyển. - PHIẾU MUA HÀNG: phiếu mua hàng có giá trị xác nhận thông tin khách hàng. Phiếu mua hàng có giá trị đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày. Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng giữ phiếu mua hàng trong quá trình sử dụng để nhận được những chính sách hỗ trợ khách hàng trong quá trình ĐỔI - TRẢ - HOÀN TIỀN. |
|
ĐIỀU 2: ĐỔI- TRẢ - HOÀN TIỀN CHO ĐƠN HÀNG. |
|
Quý khách hàng khi nhận hàng hóa của mình cần kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa bao gồm: |
|
|
Lưu ý: nếu sản phẩm bị mất hoặc hư hại hơn 50%. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới ngay lập tức. |
|
ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ HÀNG HÓA. |
|
Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng hóa, quý khách hàng có thể yêu cầu đổi - trả hàng hóa. Lưu ý rằng: - Sản phẩm đổi trả phải còn trên 95% số lượng sản phẩm trong hộp. - Nếu sản phẩm bị mất do quá trình vận chuyển và số lượng sản phẩm bị mất vượt hơn 10%, quý khách hàng cần phải liên hệ lại với chúng tôi ngay lập tức trong vòng 02 ngày. |
|
ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN HOÀN TIỀN. |
|
Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn hàng. Quý khách hàng có nhu cầu về hoàn tiền vui lòng liên hệ ngay với đến chúng tôi. Tuy nhiên điều kiện để chúng tôi có thể hoàn tiền cho khách hàng là sản phẩm phải còn ít nhất 95% số lượng sản phẩm. Quy trình hoàn tiền: |
|
